Términos, Reembolsos y Privacidad

Información clara sobre cómo trabajamos, cuándo aplican reembolsos, y cómo protegemos tu información. Última actualización: 2026-05-23

Política de Reembolsos

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde el portal de Stripe o escribiéndome a info@3dkmultiservices.com.
El último pago mensual no es reembolsable parcialmente — el servicio cubre el mes facturado completo.
Al cancelar, tu suscripción termina al final del periodo de facturación actual y no se cobra el siguiente mes.
No hay penalidades por cancelación.

Una vez iniciado el trabajo no hay reembolso. El servicio se considera iniciado cuando recibo la información del cliente y comienzo a preparar el documento o trámite.
Si necesitas cancelar antes de que el trabajo haya comenzado, contáctame y procesaré un reembolso completo en menos de 5 días hábiles.
Si descubres un error mío después de la entrega, lo corrijo sin costo adicional. La corrección no constituye un reembolso pero asegura que recibas el trabajo correcto.

Si por alguna razón no puedo completar el servicio que pagaste, recibirás un reembolso completo.
Si hay un error técnico en Stripe que cause un doble cobro, se reembolsa de inmediato al detectarlo.

Escríbeme a info@3dkmultiservices.com o por WhatsApp al +1 678-599-0143 con:

Responderé en menos de 24 horas hábiles.

3DK Multi Services proporciona los siguientes servicios profesionales en Gainesville, Georgia y en todos los Estados Unidos:

Proporcionar información financiera precisa, completa y veraz.
Entregar documentos requeridos en los tiempos acordados.
Mantener tus pagos al día si tienes una suscripción mensual activa.
Notificarme oportunamente de cambios importantes en tu situación financiera o de negocio.

Soy preparadora de impuestos certificada IRS AFSP — no soy CPA, EA (Enrolled Agent), abogada ni asesora financiera certificada.
Mis servicios incluyen preparación profesional de documentos, no representación legal ante el IRS más allá del alcance del AFSP.
La información en mi blog y en consultas iniciales es educativa, no constituye consejo fiscal personalizado.
Las decisiones finales sobre tu situación financiera o fiscal son tuyas. Yo te ayudo a entender las opciones.

Información que tú proporcionas: nombre, email, teléfono, nombre de empresa, tipo de servicio solicitado, mensaje y cualquier documento o información financiera que compartas para el servicio.
Información de pago: procesada exclusivamente por Stripe (PCI Service Provider Level 1). 3DK Multi Services nunca almacena ni accede a los datos de tu tarjeta de crédito.
Información técnica: cookies básicas para recordar tu idioma preferido. No usamos cookies de tracking publicitario.

Para responder a tus consultas y prestarte el servicio que solicitaste.
Para enviarte comunicaciones directamente relacionadas con tu servicio (recibos, recordatorios, entregas).
Para cumplir con obligaciones legales aplicables al trabajo de preparación de impuestos y servicios profesionales.

No vendemos tu información a terceros bajo ninguna circunstancia.
No compartimos tu información personal con terceros, excepto: Stripe (para procesar pagos), Resend (para enviar emails transaccionales), y software profesional necesario para el servicio (ej. QuickBooks bajo tu propia cuenta).
No te enviamos spam, emails promocionales sin tu consentimiento, ni vendemos tu email para marketing de terceros.

Solicitar acceso a la información que tenemos sobre ti.
Solicitar corrección de información incorrecta.
Solicitar eliminación de tu información (sujeto a obligaciones legales de retención, ej. registros fiscales).
Optar por no recibir comunicaciones no esenciales.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbeme a info@3dkmultiservices.com.

Si tienes preguntas sobre estos términos, escríbeme: